木槿生活可以退货吗

木槿生活支持七天无理由退货，商品需完好无损且包装齐全。消费者可联系客服申请退货，运费由买家承担。生鲜食品、定制商品或已拆封的日用品不在退货范围内。订单确认后未发货的，可随时取消退款。退回的商品经检验合格后，款项会在3个工作日内原路返还。

木槿生活退货流程简单，用户需在订单详情页面提交申请。客服会审核商品状态，符合条件后安排快递取件。退款到账时间取决于支付方式，支付宝和微信较快，银行卡可能需要1-2天。若商品质量问题导致退货，运费由平台承担。建议保留购物凭证，便于售后维权。