鹤壁呼叫产业是什么?

鹤壁呼叫产业是河南鹤壁市重点发展的服务型产业，涵盖电话客服、在线咨询、技术支持等业务。当地政府提供政策扶持，吸引企业入驻，已形成规模化产业集群。从业人员超过万人，服务范围覆盖全国，年产值达数十亿元。

该产业以低成本、高效率著称，企业多为本土或外地分支机构。员工经过专业培训，普通话标准，服务态度良好。随着数字化发展，呼叫中心逐步升级为智能客服系统，提升客户体验。鹤壁正努力打造全国知名的呼叫产业基地。