京东退货是快递员自己上门取件吗

京东退货时快递员会上门取件，用户只需在APP提交申请，快递员会按约定时间上门。整个过程方便快捷，用户不用自己寄快递，节省时间和精力。快递员会检查商品完好性，确认无误后当场完成退货流程。

京东退货覆盖全国大部分地区，包括乡镇和偏远地区。用户可以随时查询物流状态，退货进度一目了然。京东提供免费上门取件服务，用户不用支付额外费用，退货体验非常省心。