360保消费是什么?

360保消费是一种消费保障服务，主要帮助用户解决购物后遇到的问题。用户购买商品或服务时，如果遇到质量问题、虚假宣传或商家违约等情况，可以通过360保消费获得维权支持。这项服务覆盖线上线下多种消费场景，包括家电、数码产品、教育培训等，目前已为数百万用户提供帮助。

360保消费平台提供快速投诉通道和专业调解团队，用户只需提交相关证据，平台会介入处理。服务流程简单高效，从受理到解决通常只需几天时间。消费者无需额外付费，只需在购买时选择加入保障即可。这项服务有效降低了消费者的维权成本，让购物更加放心。