得物显示已签收但是没有收到货

得物显示已签收，但货还没到手，这种情况挺让人着急的。物流信息更新可能有延迟，或者快递员错放了包裹，也有包裹在运输途中出了小问题。建议先查查物流轨迹，看看最后更新位置在哪里，再联系快递公司问问具体情况。

遇到这种情况别慌，得物客服会帮忙处理。可以提供订单号和收货信息，客服会联系快递核实。如果包裹确实丢了，得物会安排补发或退款。记得保留好截图证据，这样处理起来更快更顺利。