时间:01-20人气:19作者:尽余欢
京东签收后换货是允许的,只要商品不影响二次销售。用户可以在7天内申请,需保留包装和凭证。生鲜类商品换货时间较短,一般3天内处理。家电类换货需检测故障,确认后才能换新。
换货流程很简单,先联系客服提交申请,等待审核通过。商家确认后,用户需寄回原商品,运费由买家承担。换货期间不影响正常使用,京东会优先安排换新。特殊商品如定制款或特价商品,换货条件更严格,需提前咨询客服。
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