快递公司快递员属于什么部门

快递员属于快递公司的运营部门，负责包裹的收派和配送工作。运营部门是快递公司的核心，快递员每天要处理上百件包裹，需要准时送到客户手中。快递员的工作直接关系到客户体验，所以公司会要求快递员熟悉路线，保证效率。运营部门还包括分拣员、调度员等岗位，大家分工合作完成快递流程。

快递公司还有市场部、客服部、技术部等部门支持运营。市场部负责推广业务，客服部处理客户问题，技术部开发系统帮助快递员工作。快递员虽然属于运营部门，但需要和其他部门配合。比如遇到客户投诉，客服部会介入；系统出问题，技术部会解决。整个公司协同运作，才能让快递服务顺利进行。