银行投诉哪个部门

银行投诉可以找客户服务部，这是专门处理客户问题的部门。也可以找网点负责人，或者拨打银行官方客服热线反映情况。如果问题没解决，还能向银保监会投诉，地址和电话都能在网上查到。

投诉时要准备好证据，比如合同、录音或聊天记录。写清楚事情经过和诉求，越详细越好。一般7个工作日内会有回复，复杂问题可能需要15天。多次投诉无效时，可以找消费者协会帮忙调解。