得物可以和客服聊天吗

得物平台支持用户与客服直接沟通，用户可以通过APP内的在线客服功能随时提问。客服会及时回复关于商品、订单、售后等各类问题，帮助用户解决疑惑。客服工作时间覆盖全天，用户遇到任何问题都能快速获得帮助。

得物客服提供多种沟通方式，包括文字聊天和语音通话。用户可以根据需求选择合适的方式联系客服，客服会耐心解答疑问。遇到退换货、物流查询等问题时，客服也能提供专业指导，确保用户购物体验顺畅。