中国移动补卡必须去营业厅吗

中国移动补卡必须本人携带身份证原件到营业厅办理。用户需要填写申请表，工作人员会核对身份信息，现场制作新卡整个过程大约需要10分钟。异地用户也可以选择当地营业厅办理，但需额外提供居住证明。

补卡时需缴纳20元工本费，旧卡会立即失效。用户可以选择保留原号码，新卡激活后就能正常使用。如果手机卡丢失，建议先拨打客服热线挂失，防止话费被盗用。部分高端用户可预约上门服务，但多数情况仍需亲自前往营业厅。