银行的大堂经理属于哪个部门

银行的大堂经理属于个人金融部或零售业务部，主要负责客户引导、业务咨询和厅堂秩序维护。大堂经理需要熟悉各类银行业务，帮助客户快速办理存取款、转账、理财等基础服务，同时协调其他部门高效处理客户需求。

大堂经理还承担着银行形象展示的重要角色，解答客户疑问，推广信用卡、贷款等产品，收集客户反馈提升服务质量。银行通过大堂经理优化客户体验，增强客户粘性，促进业务增长。