时间:01-20人气:14作者:七月海蓝
衣企咨询投诉数量逐年上升,每年有超过千起相关投诉。消费者主要反映服务质量差、收费不合理、承诺不兑现等问题。部分企业还存在虚假宣传、合同陷阱等行为,导致客户权益受损。投诉多集中在一线城市,涉及金额从几千到几十万元不等。
投诉渠道包括市场监管部门、消费者协会和线上平台。监管部门每年处理数百起衣企咨询投诉,部分案例涉及违法经营。消费者需保留合同和沟通记录,以便维权。行业专家建议加强监管力度,规范企业行为,减少投诉发生。
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