公寓酒店管理是什么工作

公寓酒店管理是负责运营和维护酒店式公寓的工作，包括前台接待、客房清洁、设施维护等。管理人员需要处理客人入住登记、投诉解决，确保房间整洁舒适，还要协调供应商，保障水电、网络等正常运行。

这项工作涉及日常运营和客户服务，比如预订管理、账单核对、钥匙发放等。管理人员还要监督员工工作，制定清洁计划，处理突发情况，比如设备故障或客人需求，让住客有家的感觉。