建行信用卡外呼是什么意思

建行信用卡外呼是银行工作人员主动打电话给持卡人，告知活动信息或提醒还款。银行会通过电话推销优惠，比如消费返现或积分兑换。持卡人接听时需核实对方身份，谨防诈骗。外呼内容也可能包括账单提醒或额度调整建议。

持卡人可自行设置是否接听外呼电话。建行外呼号码多为官方客服热线，陌生号码需谨慎对待。接到外呼后，如有疑问可直接拨打建行官方客服核实。外呼服务旨在提升客户体验，但个人隐私保护也很重要。