云柜快递超时收费合理吗

云柜快递超时收费不合理。快递柜本是为方便用户设计，超时收费反而增加负担。用户可能因工作繁忙或忘记取件被收费，这种做法缺乏人性化。快递公司应优化服务，延长免费存放时间，而非简单罚款。

快递柜收费问题需多方协商解决。物业、快递公司和用户应共同制定合理规则，避免单方面决定。延长免费存放时间、设置提醒功能等措施，能提升用户体验，减少纠纷。收费不是目的，服务才是根本。