乘务员1号和2号的职责是什么

时间:01-20人气:26作者:少年追梦

乘务员1号负责引导乘客有序登机,协助存放行李,确保座位安排合理。同时提醒乘客关闭手机,讲解安全须知,解答疑问,保持客舱整洁。遇到老年或儿童旅客主动提供帮助,确保每位乘客舒适就座。

乘务员2号负责餐饮服务,根据乘客需求分发饮料和餐食,及时清理餐桌。全程关注乘客状态,处理突发情况如身体不适或设备故障。航班结束后检查客舱,回收毛毯和耳机,确保无遗留物品。

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