京东退货必须要有原装盒子吗

京东退货不一定需要原装盒子，但商品包装完好能提高退货成功率。比如手机、家电等贵重物品，保留原包装更稳妥，避免运输损坏。食品、日用品类只要不影响二次销售，即使没有原盒也能退换。

部分商品如化妆品、奢侈品，原包装是重要凭证，缺失可能影响退货。京东客服会根据商品类型判断，建议提前咨询规则。保留购物小票和配件也能帮助顺利退货，不必过分担心盒子问题。