金融售后服务好做吗

金融售后服务不好做，客户需求五花八门，有人问利率计算，有人要账单明细，还有人投诉到监管部门。每天处理几十个电话，加班是家常便饭，遇到难缠的客户更是头疼。

这个行业竞争激烈，银行、券商、网贷平台都在抢客户，服务稍有疏漏就会被投诉。售后人员既要懂产品又要会沟通，压力大得像背着一座山。但做得好也能积累口碑，老客户转介绍新业务，收入也能水涨船高。