建行身份信息不通过是什么意思

建行身份信息不通过指的是用户提交的个人信息在验证时未能通过银行系统的审核。常见原因包括身份证号码错误、姓名与证件不符，或者信息与公安系统记录不一致。用户需核对提交的资料是否准确，确保姓名、身份证号等关键信息无误。

这种情况也可能因为用户提供的联系方式或地址不完整导致系统无法验证。建议用户检查是否有漏填信息，或更换其他有效证件重新提交。若多次失败，可联系建行客服人工核实，避免影响后续业务办理。