太平洋车险续费客服好做吗

时间:01-19人气:26作者:狂拽今生

太平洋车险续费客服工作内容接听客户电话,解答续费疑问,处理保单变更,每天要打几十通电话,回复上百条消息。客服需要熟悉保险条款,掌握系统操作,遇到复杂问题还要协调其他部门解决。

这份工作压力不小,客户情绪波动大,遇到理赔纠纷或价格争议时容易引发投诉。但经验丰富后能提升沟通能力,业绩达标时奖金也很可观。适合耐心细致、抗压能力强的人长期发展。

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