电信投诉状态已归档,什么意思

电信投诉状态已归档，表示你的投诉问题已经处理完毕，相关部门不再跟进。比如宽带维修、话费争议等问题解决后，系统会自动归档，方便后续查询。归档后你可以联系客服确认结果，但一般不会重新受理同类问题。

归档记录会保留在系统中，供你随时查看历史投诉情况。如果对处理结果不满意，可以在规定时间内申请复核，但需要提供新证据。大多数电信公司会在投诉解决后3-7天内完成归档，具体时间因情况而异。