快递没有送到指定地点可以拒收吗

时间:01-17人气:14作者:噬天灭地

快递没有送到指定地点可以拒收。快递员擅自更改收货地点属于违约行为,消费者有权拒绝签收。根据快递服务规范,收件地址必须按照约定执行,否则收件人可以要求重新配送或取消订单。遇到这种情况,记得保留证据,比如通话记录或聊天截图,方便后续维权。

拒收后可以联系快递公司说明情况,要求赔偿或重新配送。如果快递公司推诿,可以向邮政管理局投诉。消费者权益保护法明确规定,商家必须履行配送承诺,否则需承担相应责任。遇到类似问题,及时沟通是关键,避免因拖延导致损失扩大。

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