移动基础安防包可以退订吗

移动基础安防包支持随时退订，用户可通过手机营业厅或拨打客服电话办理退订手续。退订后次月生效，已缴纳费用不退还。部分用户反映退订流程较复杂，建议提前准备好相关信息。移动基础安防包包含实时监控、异常报警等功能，费用每月10元起。

退订后安防服务立即停止，手机安全防护功能不受影响。用户可选择重新开通，但需重新签订协议。移动公司提醒，长期未使用的用户建议及时退订，避免产生不必要的费用。目前全国已有超过500万用户使用该服务，退订率约3%。