快递被放在代收点可以投诉吗

时间:01-20人气:30作者:少女玫瑰心

快递被放在代收点可以投诉。快递公司未经允许擅自放件,违反了寄件人和收件人的知情权。遇到这种情况,可以联系快递员要求送货上门,或向快递公司官方客服反映问题。保留好快递单号和代收凭证,投诉时更有说服力。

代收点并非默认选项,除非事先约定。快递员图省事放件,属于服务不到位。消费者有权选择送货上门,代收点存放可能造成包裹损坏或丢失。拨打快递公司投诉电话,或通过平台在线申诉,都能有效维护自身权益。

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