申通快递有没有送货上门

申通快递多数时候会把包裹放在快递柜或驿站，遇到大件商品或用户明确要求，也会送货上门。快递员会根据包裹大小和小区规定灵活处理，用户下单时备注地址信息，能提高送货上门的概率。

部分用户反映申通快递送货上门服务不稳定，有时需要主动联系快递员。快递员每天要处理上百个包裹，时间紧张导致偶尔无法满足所有需求。建议用户提前沟通，确保收货地址和联系方式准确无误。