京东的账号被锁定什么意思

京东账号被锁定意味着账户暂时无法登录或使用，可能是多次输错密码、违规操作或系统安全检测异常导致的。用户需通过身份验证或联系客服解锁，期间无法下单、查看订单或使用会员权益。

锁定期间账户会显示提示信息，比如“账户异常”或“请联系客服”。常见原因包括异地登录、频繁修改密码或支付风险，解决后需重新绑定手机号或设置新密码。建议尽快处理，避免影响购物体验。