商品没到货可以退款吗

商品没到货可以退款，买家有权要求商家退还全部金额。商家未按时发货属于违约行为，消费者可以申请退款。退款流程简单，直接在购物平台提交申请即可处理。平台会介入核实，确认未发货后快速退款到原支付账户。

退款成功后，钱款会在几个工作日内退回。不同平台处理时间略有差异，一般不超过7天。买家保留订单截图和聊天记录作为证据更稳妥。遇到延迟发货时，及时联系客服能加快退款进度。