三包产品是否可以无理由退换

三包产品指包修、包换、包退的商品，消费者购买后遇到质量问题可以要求商家处理。根据国家规定，手机、电脑等商品在七日内出现性能故障可退货，七日后可换货或修理。商家不能拒绝合理退换请求，但人为损坏或超过保修期的情况除外。

消费者保留购物凭证很重要，发票或电子订单都能证明购买时间。商家若拒绝三包服务，可向市场监管部门投诉。网购商品同样适用三包规则，七天内无理由退货也受法律保护，但定制商品或鲜活类商品除外。