公关是负责干嘛的

公关就是帮企业或组织维护形象的工作。比如处理负面新闻、策划宣传活动、管理社交媒体账号，确保公众对品牌的印象良好。公关人员需要写新闻稿、联系媒体，还要组织发布会或线下活动，让更多人了解品牌的好消息。

公关还负责倾听公众的声音，收集反馈并调整策略。遇到危机时，公关要快速反应，化解矛盾，保护声誉。比如产品出问题，公关要道歉并给出解决方案，挽回信任。公关工作需要沟通能力强、应变快，还得懂人心。