银行营业部是什么部门

银行营业部是银行面向客户的一线服务部门，主要负责办理存取款、转账、理财等日常业务。客户在这里可以咨询金融产品，办理银行卡，处理工资代发等事务。营业部设有多个窗口，配备专业柜员，每天服务上百名客户，处理数千笔交易。

这个部门还承担着银行的基础运营职能，包括现金管理、账户维护和客户投诉处理。营业厅内设有自助服务区，方便客户快速办理业务。银行通过营业部收集客户需求，优化服务流程，提升客户满意度。