手机一年保修包括碎屏吗

手机一年保修一般不包括碎屏，碎屏属于人为损坏，不在免费保修范围内。维修碎屏需要额外付费，费用根据手机型号和屏幕损坏程度而定，几百到上千元不等。建议用户购买碎屏险，或者使用手机壳和钢化膜保护屏幕。

保修期内非人为损坏的故障，如无法开机、屏幕失灵等，可以免费维修或更换。人为损坏包括摔碎、进水、私自拆修等情况，这些都需要用户承担维修费用。不同品牌保修政策略有差异，购买时最好仔细阅读条款。