地铁售票员属于什么专业

地铁售票员属于交通运输服务类专业，这个专业培养车站运营、票务管理和乘客服务技能。售票员需要熟悉线路图、票价规则和应急处理，还要会操作售票设备和解答乘客疑问。日常工作包括售票、充值、咨询和维持秩序，每天要服务上千名乘客，处理数百张车票。

这个专业也涉及城市轨道交通管理，学习车站运作流程和安全管理知识。售票员要掌握基础电脑操作和沟通技巧，有时需要协助老人、儿童等特殊乘客。随着地铁发展，售票员还需学习新设备使用和服务规范，确保乘客出行顺畅安全。