京东自营店售后服务怎么样

京东自营店售后服务整体不错，退换货方便快捷，一般3天内能搞定。客服响应快，电话能接通，解决问题效率高。商品质量问题免费退运费，售后专员全程跟进，省心省力。用户评价里提到售后态度好，处理问题耐心细致，不少人说比其他平台靠谱。

售后覆盖范围广，家电数码、生鲜食品都能享受保修。京东物流速度快，售后网点多，上门维修及时。部分商品提供180天免费换新，价格保护30天内差价可退。老用户还能享受专属客服，遇到问题优先处理，整体体验让人放心。