携程买了火车票可以全额退款吗

携程购买火车票后，符合铁路部门规定的退票条件可以全额退款。比如开车前8天以上退票，不收取手续费；开车前48小时以上退票，收取5元手续费。特殊情况如因病退票，需提供医院证明，也能全额退款。建议用户提前了解退票规则，避免损失。

火车票退款到账时间一般为3-5个工作日，具体看银行处理速度。退款金额会原路返回到支付账户，如支付宝、微信或银行卡。若遇到退款延迟，可联系携程客服查询进度。注意退票后车票作废，不能再使用。