客户经理是个什么职位

客户经理是专门负责维护客户关系的岗位，需要对接客户需求，解决产品使用问题，还要定期回访客户，收集反馈意见。这个职位需要很强的沟通能力，每天要处理十几通电话，回复几十条消息，确保客户满意。

客户经理还要推广公司产品，协助客户办理业务，完成销售指标。优秀的客户经理能记住客户喜好，主动提供帮助，让客户感受到贴心服务。这个岗位压力大，但收入也高，适合喜欢和人打交道的人。