店务员是什么工作职责的

店务员负责整理货架、补货、清洁店面，确保商品摆放整齐。还要接待顾客，解答疑问，引导购物，帮助找商品。收银时快速准确收款，开发票，整理账目。遇到问题及时上报，保持店面整洁有序。

店务员需熟悉商品信息，掌握促销活动，主动推荐合适商品。协助盘点库存，记录缺货情况，联系补货。处理顾客退换货，维护客情关系。配合同事完成临时任务，保证店铺正常运转。