sor模式中的o是什么意思

sor模式中的o代表操作，指具体执行的动作或任务。比如在销售流程中，o可以是联系客户、演示产品或完成交易。操作环节需要明确步骤和责任人，确保事情能落地。不同场景下o的内容会变化，但核心都是把想法变成现实。

操作环节的效率直接影响整体效果。好的o设计要简单直接，避免复杂流程。比如客服响应、订单处理、技术维修都属于o。企业常通过培训优化o，让员工快速掌握关键动作。o的质量决定了sor模式能否成功运转。