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时间:01-19人气:20作者:颜方休
酒店前台工作每天要处理几十位客人的入住退房,接听上百个电话,回答各种问题。客人需要帮忙订餐、叫车、解决房间故障,前台得快速响应,还要记住常客的喜好,忙起来连喝水的时间都没有。
这份工作需要极强的耐心和沟通能力,遇到投诉得冷静处理,节假日更是忙得不可开交。工资不算高,但能接触不同的人,学到不少实用技能,适合喜欢热闹和挑战的人。
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