工行客户经理是什么意思

工行客户经理是工商银行专门负责服务客户的员工，主要帮客户办理存款、贷款、理财等业务。客户经理会根据客户需求推荐合适的产品，比如基金、保险、信用卡，还会解答各种金融问题，让客户省心省力。

客户经理需要熟悉银行各项业务，了解市场动态，主动联系客户维护关系。他们每天要处理不少客户咨询，有时还要上门服务，确保客户满意。这个岗位要求沟通能力强，专业知识扎实，是银行和客户之间的重要桥梁。