时间:01-17人气:25作者:旧忆昨夜
淘宝店缺货时,买家可以申请赔付,金额一般是商品实际成交金额的5倍,最低不少于5元,最高不超过500元。比如你买了100元的商品,店家没发货,能拿到500元赔偿;买了50元的商品,能拿到250元赔偿。
缺货赔付申请很简单,在订单页面点击“未收到货”,选择“缺货”原因,提交申请后店家需在48小时内处理。若店家拒绝赔付,买家可申请淘宝客服介入,客服会根据规则判定是否赔付,整个过程不需要额外费用。
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