泰康保险没有保单可以退保吗

泰康保险没有保单确实不能退保，退保必须有正式的保单合同作为凭证。保单是投保人和保险公司之间的法律依据，没有保单就无法证明保险关系存在。退保时需要提供保单号、身份证件等材料，这些信息都记录在保单上。没有保单相当于失去了退保的资格，保险公司也无法核实你的投保信息。

如果找不到保单，可以联系泰康保险客服补办。提供身份证号、投保时间等信息后，保险公司会帮你重新出具保单。补办保单后就能正常办理退保手续。退保时需要填写申请表，保险公司会审核你的资料。整个过程需要几天时间，补办保单是退保的前提条件。