ae专员是什么岗位

ae专员是客户服务与项目执行的核心岗位，负责对接客户需求、协调内部资源、确保项目按时交付。日常工作包括沟通需求、制定方案、跟进进度，处理客户反馈与突发问题。需要具备良好沟通能力、抗压能力，熟悉行业知识，熟练使用办公软件，能独立完成项目全流程管理。

ae专员需维护客户关系，提升客户满意度，推动续约与合作。工作涉及跨部门协作，如设计、技术、市场等，确保信息准确传递。岗位要求细心、耐心，有团队精神，能适应快节奏工作，积累客户资源与行业经验，职业发展可向客户经理、项目经理晋升。