圆通不送货上门可以投诉吗

圆通不送货上门确实可以投诉。快递服务应按约定地址送达，用户有权要求送货上门。遇到这种情况，可以拨打圆通客服电话，或通过国家邮政局申诉网站反映问题。保留好快递单号和沟通记录，投诉时更有说服力。多次未改进还能向消费者协会求助，维护自身权益。

快递公司擅自更改配送方式属于违规行为。根据《快递暂行条例》，投递应按址送件，不得擅自投递到快递柜或驿站。用户下单时注明送货上门，圆通就必须执行。若快递员拒绝送货，可以当场拒绝签收并投诉。坚持维权能让快递企业重视服务质量。