冰箱退货退款一般是商家预约快递还是自己预约

冰箱退货退款时，多数商家会主动安排快递上门取件，顾客只需联系客服确认时间即可。部分平台支持顾客自行预约快递，比如在订单页面选择退货并填写物流信息，快递员会按时上门。整个过程无需顾客搬运，省时省力。

退款到账时间因商家而异，一般3至7个工作日完成。顾客需保留退货凭证，如快递单号和商品照片，确保商品完好无损。遇到问题可随时联系客服，商家会及时处理。整个过程简单方便，顾客只需耐心等待退款即可。