企业微信可以单独跟客户聊天吗

企业微信支持单独与客户聊天，功能类似普通聊天工具。用户可以发送文字、图片、文件等，还能设置快捷回复和客户备注，方便管理沟通记录。企业微信还提供聊天存档功能，企业可查看员工与客户的对话内容，确保服务质量。

企业微信的单独聊天功能适用于多种场景，比如售后咨询、产品介绍或订单跟进。员工可以添加客户为好友，直接一对一沟通，无需群聊。企业还能通过标签分类客户，精准推送消息，提升沟通效率。