阿里巴巴可以加客户微信吗

阿里巴巴允许商家通过平台工具添加客户微信，但需遵守平台规则。商家可以通过旺旺聊天引导客户添加微信，用于后续沟通和服务。添加时需注意保护客户隐私，避免频繁发送营销信息，以免引起反感。违反规则可能导致账号受限，甚至被封禁。

商家添加微信后可更直接地维护客户关系，提升复购率。但需注意微信运营规范，避免骚扰客户。阿里巴巴鼓励商家通过优质服务吸引客户主动添加微信，而非强制添加。合理使用微信工具，能帮助商家建立长期稳定的客户群体。