工作ab岗是什么意思

工作ab岗是指一个岗位设置两名员工，两人互相配合，共同完成工作任务。这种安排可以确保工作连续性，避免因一人请假或离职导致工作中断。比如办公室文员、客服热线等岗位常采用这种模式，员工a负责日常事务，员工b负责紧急情况处理。

ab岗制度要求员工熟悉彼此的工作内容，能够随时顶替对方。这种安排提高了团队应对突发情况的能力，也培养了员工的多技能。在实际工作中，两人需要定期沟通工作进度，确保信息同步。很多企业通过ab岗制度优化人力资源配置，提升整体工作效率。