电信公司可以随便更改客户的套餐吗?

电信公司不能随意更改客户的套餐，套餐变更需要客户同意。合同条款明确规定了双方的权利义务，单方面修改属于违约行为。消费者有权拒绝不合理变更，可向监管部门投诉。遇到强制变更时，保留证据很重要，通话记录、短信通知都能作为维权依据。

客户有权选择适合自己的套餐，电信公司应提供透明服务。每月资费明细清晰展示消费明细，避免隐形收费。遇到套餐问题，及时联系客服沟通解决。消费者协会也能提供帮助，保障自身合法权益不受侵害。