小象认证超时是什么意思?

小象认证超时指的是认证流程在规定时间内未完成。用户提交材料后，系统需人工审核，若超过30天无结果，即视为超时。常见原因包括材料不全、信息错误或审核人员繁忙。超时后需重新提交申请，避免影响权益享受。

认证超时会影响用户正常使用小象平台功能。例如，无法参与限时活动，无法领取专属优惠券，也无法享受会员折扣。建议及时检查材料完整性，确保信息准确无误，缩短审核时间。遇到问题可联系客服，获得快速解决。