时间:01-20人气:29作者:策马啸西风
世茂物业管家每天要处理业主报修、缴费咨询、投诉反馈等多项事务,平均每天接听电话超过50个,步行巡查小区超过3公里。节假日还要组织社区活动,比如中秋晚会、春节联欢,确保业主生活便利,工作强度确实不小。
管家需要协调保洁、保安、维修等多个团队,解决电梯故障、水管漏水等突发问题。每月还要整理服务报告,跟进业主满意度,遇到大型活动时连续工作10小时以上,全年无休的日子也不少,这份工作需要极强的耐心和体力。
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